Согласно предварительным данным, было эвакуировано около 100 человек, не менее 20 из которых госпитализированы с признаками отравления дымом. Среди них — владелец отеля. В борьбе с огненной стихией работали 72 специалиста и 24 единицы техники, в том числе 50 спасателей и 16 машин МЧС России.
Предполагается, что взрыв прогремел в одной из гостиничных комнат. По словам владельца столовой, происшествие не произошло в их помещении, а именно в самом отеле. После взрыва начался пожар, причем наиболее интенсивное возгорание было зафиксировано в районе окна, покрытого черным дымом.
Причина взрыва пока не известна. Одна из загадок заключается в том, как газовый баллон оказался в гостинице.