Я Самару
сегодня 24 марта доллар 63.77 -0 евро 72.59 0 юань 9.51 0

+7 (996) 720-63-10

отдел продаж

Контакты
Бегущая строка: в этой бегущей строке Вы можете разместить свою рекламу или любое объявление

reklama3

название

reklama

Введены нормы на работу аварийных служб ЖКХ Самары

05.03.2019 16:54
41
0
авария жкх

С первого марта 2019 года в Самаре, как и по всей России вводятся стандарты по времени и условиям устранения прорывов и засоров во внутридомовых коммуникациях…

 

Рассматривать заявки жителей диспетчер обязан не более 10 минут

 

Ликвидировать прорыв воды, отопительной системы и порыв электросети внутри дома обязаны за 30 минут после того, как поступил звонок о проблеме.

 

На полный ремонт отводится не более 3 суток.

 

Засор в канализации внутри здания устраняется в течение двух часов.

 

Мусоропровод должны починить в промежуток от 8 до 23 часов.

 

При этом, если Вы не смогли дозвониться, то можете оставить на автоответчике голосовое сообщение. Оно будет приравнено к звонку.

 

Информацию о номере заявки и планируемых сроках устранения аварии Вам предоставят теперь в течение получаса после звонка по телефону.

 

Все заявки и информацию по их устранению, диспетчер должен записывать в журнале.

 

В ходе ремонта, специалисты должны соблюдать тишину, входить в жилые помещения в одноразовых бахилах и иметь бейджики, на которых отражаются: название фирмы, ФИО и специальность мастера.

 

 

Отзывы

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться ЗДЕСЬ

16+